| فارغ از هر بها و بهانه اي، تعطیلات نوروزی چه با سهمیه بنزین و چه بدون آن، سفرهایش را در پیش خواهد داشت و این قیمت ها هستند که تعیین می کنند هر خانواده میزان و تعداد روزهای مسافرتش را چقدر و چطور تنظیم و برنامه ریزی کند. تمام شد آن روزهایی که بدون ساعتها حساب و کتاب، به یکباره تصمیم به سفر می گرفتیم و نه فقط خودمان که چند خانواده از اقوام و فامیل را هم با خود همراه می کردیم و بعضا با این جمله که "بریم ببینیم کجا می تونیم چند روز خوش باشیم" دل به جاده می زدیم تا مقصد، خودش نمایان شود. اما امروز، جدای از تورم و گرانی های معمول، افزایش بی ضابطه قیمت ها در تعطیلات نیز مزید بر علت شده تا هر کس نتواند از روی سرخوشی صحبت از گردش و مسافرت کند. * سفرهای فرهنگی نيروي محرکه ي مصرف کنندگان براي مسافرت به مکان هاي جديد ممکن است صرفاً گذراندن اوقات فراغت يا کنجکاوي باشد، ولي تجربيات آنان در اين مکان ها بي ترديد در يک بافت فرهنگي قرار مي گيرد و آکنده از پيام هايي فرهنگي است که ممکن است فهميده شوند يا نشوند، با وجود اين در يک معناي خاص تر، گردشگري را مي توان به نوبه ي خود نه يک صنعت فرهنگي بلکه يک کاربر محصولات، در بخش فرهنگي دانست. نکته حائز اهميت ديگر در سفر انگيزه است. انگيزه را مي توان بيان نيازهاي شخص ناميد. بنابراين توجه به نيازهاي فرد، رضايت را به دنبال خواهد داشت و توجه به رضايت مندي گردشگران، مستلزم شناخت نيازها و خواسته هاي آنان است. حال باید پرسید چطور رضايت مندي و رفع نیازهای مسافران و گردشگران را می شود تامین کرد؟ فراموش نکنیم که توجه به خواسته ها و نيازهاي گردشگران، يکي از عواملي است که علاوه بر تأثير بر نحوه ي رفتار و عملکرد آنان در طي مدت اقامت، تأثير به سزايي نیز در پايدارسازي بخش گردشگري و به ويژه اقتصاد گردشگري دارد. * گرانی های وقت و بی وقت عید همیشه با دید و بازدید و سفر و گردش همراه است. گروهی از شهروندان برای دیدن اقوام و آشنایان خود مجبورند به شهرهای دیگر سفر کنند و عده ای نیز از فرصت تعطیلات سالانه استفاده کرده و چند روزی خانه و کاشانه را ترک، و به قول معروف "آب و هوایی عوض می کنند". البته هستند خانواده هایی که گردش و مسافرت بخشی از زندگیشان است و بدون توجه به فصل و ماه و تعطیلات، کار خودشان را می کنند و اتفاقا این بار با جمع کثیری از هموطنانشان همراه می شوند. همین در کنار هم قرارگرفتن در مسافرت ها موجب شلوغی راه ها و شهرها و روستاها می شود و به تبع آن، افزایش قیمت ها و گرانی هایی که هیچ بنیه و اساسی ندارند را به همراه دارند. گرانی هایی که ما ایرانی ها به "وقت و بی وقت" آمدنش عادت کرده ایم. تا حالا توجه کرده اید که بعضی افزایش قیمت ها، جزوی از زندگی ما شده اند و خودمان منتظریم تا در مناسبت های خاص اجناس گرانتر شوند؟ به عنوان مثال شما هر هفته سری به شمال کشور می زنید، حالا اگر پایان هفته ای با چند روز تعطیلی همراه باشد، شما می پذیرید که اینبار خیلی چیزها گران خواهد شد واین در شرایطی است که هیچ دلیل خاصی برای این موضوع وجود ندارد، اما برای همه ی ما پذیرفته شده که گرانتر بخریم؛ یا با نزدیک شدن به سال نو می گوییم: "حالا ببین شب عید قیمت ها چقدر بالا میرن!" خبرها حکایت از آن دارد که همه عوامل در شهرهای مقصد و مسافرپذیر در آماده باش هستند تا پذیرایی از میهمانانشان را به بهترین شکل ممکن به انجام برسانند و مسئولان چنین وانمود می کنند که نه نرخ ويلاها و مسافرخانه ها سر به فلك خواهد كشيد و نه پلاژها يك شبه با قيمت هاي چند برابري اجاره داده مي شوند و نه قیمت مواد خوراکی و مایحتاج اولیه در تعطیلات بالا خواهد رفت. اوضاع آرام و همه چیز امن و امان است. نیازی هم نیست به سال های قبل و قول های مسئولان و بی ثباتی بازار آن زمان بازگردید و مسئله را به امسال تعمیم دهید! * نیازهای اولیه سفر سوال اینجاست که با گران شدن اقلام و خدمات، آیا کیفیت آنها نیز افزایش یافته و در نحوه ی ارایه شان تغییری ایجاد می شود؟ کارشناسان معتقدند افزايش سطح كيفي و استاندارسازي خدمات شهري، همچنین عملکرد بخش هاي تشکيل دهنده ي حوزه ي گردشگري يک شهر، در کنار استانداردهاي کيفي فضاها، اماکن و تجهيزات گردشگري در ارائه ي خدمات و رفع نيازهاي گردشگران، تأثير به سزايي در جذب مسافران و گردشگران دارد. البته آنها پا را فراتر نیز گذاشته و تاکید می کنند که خدمات باید با استانداردهاي بين المللي فاصله ای نداشته باشد. با نظر کارشناسان یا بی نظر آنها، تعطیلات برای ما از راه می رسد و سعی می کنیم حداقل چند روزی را به گردش و مسافرت برویم و چند صباحی میهمان هموطنانمان در دیگر شهرها باشیم، اما افسوس که برای استفاده از ابتدایی ترین خدمات نیز در شهرهای مقصد به مشکل برمی خوریم. درست است که در مسافرت هستیم ولی نیاز به نظافت و بهداشت و پاکیزگی که زمان و مکان نمی شناسد. اگر قرار است برای یک اقامت چند روزه، چند صد هزار تومان هزینه شود، آیا برای سلامتی مسافران نباید خدمات ویژه ای در نظر گرفته شود؟ مسئولان شهری اگر باور داشته باشند که افزايش سطح بهداشت و نظافت مراكز اقامتي، زيارتي و سطح شهر، علاوه بر جذب مسافران بیشتر، انان را در حفظ و نگهداری امکانات شهری نیز به مشارکت می کشد، آنوقت دیگر به ارتباط یکطرفه فکر نمی کنند و به این نتیجه می رسند که باید به مسافر به چشم طلا نگاه کنند که هر چه دارند از گردشگران دارند. * تعطیلات، کمی آنطرفتر از مرزها در اکثر کشورهای دنیا با فرا رسیدن سال نو و تعطیلات، و تلاش مردم برای نونوار شدن، دولت به ارایه خدمات ویژه ای جهت رفاه حال شهروندان و بالا رفتن قدرت خریدشان ارایه می دهد و فروشگاه های بزرگ نیز دست به تخفیف های ویژه و واقعی می زنند و هر صنفی درصدد ارایه نوعی خدمت برای آسایش دیگر هموطنان خود برمی آید. همه تحویل سال و تعطیلات و مسافرتهایش را با رفع نیازهایشان در آرامش و آسایش سپری می کنند. ولی متاسفانه در اینجا، هر مناسبت، اتفاق یا تعطیلاتی موجب می شود که قیمت ها به صورت کاذب اما کمرشکن افزایش یابند. فرقی نمی کند چه مناسبتی است، شب یلدا، ماه رمضان یا فرارسیدن سال نو، هر چه هست فرصت خوبیست تا قیمتها از موادغذایی گرفته تا اجاره بهای اتاق هتل ها و مسافرخانه ها و بلیط اتوبوس های بین شهری و گوشت و پنیر و حتی مراکز تفریحی همه و همه افزایش یابند. مردم می گویند، برخورد قانوني و شايسته ي بازرسان اصناف گوناگون و مسؤلان امنيتي و انتظامي با گرانفروشان و گروه هاي غير رسمي که مخل توسعه ي گردشگري و آزار دهنده و مزاحم مسافران و گردشگران هستند، می تواند تمام مشکلات موجود را رفع و شرایط بسیار مناسبی را به همراه داشته باشد اما آیا مسئولان هنوز به این نتیجه نرسیده اند، یا فرصت اجرایی کردن آن را نیافته اند؟ * توصیه دین به سفر به هر حال سفر نه در زندگی روزمره که در دین اسلام نیز به آن بسیار تاکید شده است. آیاتی در سوره عنکبوت و انعام در کتاب آسمانی قرآن کریم به سفر و گردشگری توجه ویژه دارد که خداوند به‌طور مستقیم می‌فرماید: «سیروا فی الارض» یعنی، سیاحت کنید در زمین تا معلومات و ایمان شما نسبت به پروردگارتان به تکامل برسد. ضمن آنکه پیامبراکرم(ص) نیز می فرمایند: به گردش بروید چون در سفر است که هم وضع اقتصادی‌تان بهتر می‌شود و هم تن آدمی سالم می‌ماند و امام علی(ع) نیز فرموده اند: سفر، نشانه بهتر‌شدن خلق انسان است. پس بر تمام ما مسلمانان واجب است که با احترام به آیات و احدایث موجود، شرایطی را بوجود بیاوریم که سفر برای تک تک هموطنانمان سهل و آسان شود. |  |
↧
تعطیلات، گرانی، سفر
↧